مواقع ذات صلة

سجل الزوار

   

حلقــة نقاشية في مركز بحوث السوق عن جــودة الخدمات العامــة

تم قراءة الموضوع 179 مرة    تم تقيم الموضوع من قبل 0 قراء

الكاتب:ادارة الموقع

15/2/2017 11:36 صباحا

حلقــة نقاشية في مركز بحوث السوق عن جــودة الخدمات العامــة


استضاف مركز بحوث السوق وحماية المستهلك في جامعة بغداد ضمن سلسلة الحلقات النقاشية التدريسي في كلية الادارة والاقتصاد/ الجامعة المستنصرية الاستاذ المساعد الدكتور سرمد حمزة الشمري ، والرائد الحقوقي في مديرية الدفاع المدني في وزارة الداخلية خالد صالح رحمن في حلقة نقاشية تضمنت موضوع جودة الخدمات العامة، بحضور مدير مركزبحوث السوق وحماية المستهلك  الدكتور سالم صالح التميمي وعدد من منتسبي المركز.وأوضح الدكتور الشمري في محاضرته مفهوم الخدمات العامة أنواعها وخصائصها ثم مفهوم جودة الخدمات باعتبارها  تلبية توقّعات المستفيد، مشيراً أن جودة الخدمات هي عنصر متغيّر يتبع تبدّل توقّعات المستهلكين لأن الجودة مسؤولية كل فرد في المنظّمة.من جانبه ،بيّن الرائد الحقوقي خالد صالح في محاضرته أقسام مديرية الدفاع المدني والخدمات التي تقدّمها المديرية موضّحاً احصائية نشاطات المديرية في  2016 .وشارك في الحلقة النقاشية وفد من وزارة الداخلية برئاسة رئيس قسم الدراسات العليا في المعهد العالي للتطوير الامني والاداري الدكتور اسماعيل السعدي.

   

المزيد من المواضيع





تعليقات القراء



السيد رئيس جامعة بغداد

البحث داخل الموقع

احصائيات

آخر تحديث و أوقات أخرى

اشترك معنا

عنوانك الألكتروني

اشترك

شروط الإشتراك